職位詳情

訂單管理：接收、審核銷售訂單的產(chǎn)品數(shù)量、顏色、型號、出貨日期等信息；跟進每張銷售訂單的交期及生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進處理；根據(jù)訂單交期做好出貨安排，確保及時發(fā)貨，保證客戶的出貨準時率。
生產(chǎn)跟蹤：熟悉各工序流程，熟悉各產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和工藝；負責完成按單下達生產(chǎn)數(shù)據(jù)
物流協(xié)調(diào)：與物流/關(guān)務部的業(yè)務銜接；負責客戶退、換貨處理，日常接單及出貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計；協(xié)助銷售完成客戶接待及上級交辦工作。
客戶服務：收集、整理、建立客戶信息資料，建立客戶資料系統(tǒng)；受理、處理客戶投訴，提出客服改善建議，提高客服水平。
銷售支持：協(xié)助業(yè)務處理公司客戶的所有跟單事宜；協(xié)助業(yè)務整理、收集客戶每月的銷售數(shù)據(jù)、銷售計劃等報表統(tǒng)計。
其他職責：包括但不限于樣品的收發(fā)整理、領(lǐng)導安排的其它工作等。