職位要求
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺(tái)的操作及管控;
2、負(fù)責(zé)對(duì)外國客人的詢問回復(fù)及詳細(xì)說明,爭取到客人理解及滿意,從而轉(zhuǎn)化為訂單;
3、負(fù)責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果,并反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時(shí)與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果;
6、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況,并及時(shí)與客戶保持進(jìn)度共享;
7、負(fù)責(zé)月度訂單進(jìn)度請(qǐng)款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理,以保證公司的合法權(quán)益;
9、負(fù)責(zé)訂單的違約跟進(jìn)處理;
10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門相關(guān)工作的處理。
任職要求:
1、從事外貿(mào)工作3年以上
2、有海外參展經(jīng)驗(yàn)
3、鋰電行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先