中國未來的十年將是一個屬于“大數(shù)據(jù)”的時代，隨著社交網(wǎng)絡的逐漸成熟，移動帶寬迅速提升，云計算等應用更加豐富和完善，更多的傳感設備、移動終端接入到網(wǎng)絡，由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及增長速度將比歷史上的任何時期都要多和快。在這個快速發(fā)展、不斷創(chuàng)新的行業(yè)，一定要看準趨勢，同時人力資源管理也要做好準備，時刻為企業(yè)戰(zhàn)略落地提供專業(yè)支撐服務。

一、行業(yè)發(fā)展特點與趨勢

未來中國互聯(lián)網(wǎng)將向著多元化和行業(yè)細分化的方向去發(fā)展，從2013年開始就能夠判斷出未來行業(yè)發(fā)展的大致趨勢：

首先，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合的趨勢已經(jīng)形成，互聯(lián)網(wǎng)被幾個巨頭公司壟斷了大部分資源，在出現(xiàn)大企業(yè)的可能性不會太高，另外，互聯(lián)網(wǎng)領域創(chuàng)新極容易被復制，進入門檻不高，所以未來的趨勢是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合。大部分傳統(tǒng)行業(yè)還是待開發(fā)的沃野，生產(chǎn)制造、現(xiàn)代物流、工業(yè)設計、培訓教育和醫(yī)療等領域都有了成功的應用案例，而移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新應用、新平臺的不斷涌現(xiàn)，為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了更為有利的條件，這時候通曉傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的綜合性人才將會成為關鍵棋子。

其次，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來的競爭焦點將放在“用戶群”的身上，社交關系的價值將進一步體現(xiàn)。在過去，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛吸引用戶群，但基本搶占的都是社交網(wǎng)絡的局部節(jié)點，社交關系的價值并沒有完全挖掘出來，而當巨頭們加強合作和滲透，行業(yè)創(chuàng)新難度加大的環(huán)境愈發(fā)明顯之時，掌握和占有更大量的用戶群，并利用用戶量的社交網(wǎng)絡迅速聚焦人脈則成為未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重點競爭策略之一。

最后，智能移動終端將進一步全面普及，移動互聯(lián)網(wǎng)步入快速發(fā)展階段。2012年年底地，手機網(wǎng)民規(guī)模突破4億，今年將接近4.3億的量級。隨著我國成為全球手機第一產(chǎn)能國，智能手機的占有量在未來幾年仍然會快速增長。隨著手機網(wǎng)民的增加，網(wǎng)絡視頻、微博、移動支付等應用將繼續(xù)強勁增長，在這個過程中，行業(yè)洗牌將加速，沒有做好準備的企業(yè)日子將非常難過。

二、“double”薪酬抬高身價

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)有很大的區(qū)別，產(chǎn)品、商業(yè)和運營管理模式需要不斷的探索和創(chuàng)新，而且創(chuàng)新的速度也快于其他行業(yè)，這就需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理理念也要不斷的完善和實踐。行業(yè)的多元化發(fā)展和不斷創(chuàng)新的工具和應用使得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對人才的依賴勝過其他行業(yè)，筆者見過優(yōu)秀團隊的離職使公司業(yè)績嚴重下滑甚至倒閉的現(xiàn)象很多，而很大一部分原因就是薪酬。根據(jù)眾達樸信近日發(fā)布的《2012年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬福利調研報告》中顯示，2012年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體漲薪幅度在15%左右，連續(xù)5年超過了13%，在各行業(yè)相對穩(wěn)健的漲薪時，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風景“獨好”，而風景背后就是激烈的不正常的人才戰(zhàn)。

對于研發(fā)技術、運維管理等關鍵崗位，一個有著3-5年工作經(jīng)驗的熟手找到超出本身薪水50%的工作并不難，而剛組建的或是業(yè)務轉型的公司往往雙倍薪酬挖人，使得行業(yè)關鍵崗位薪酬水漲船高，居高不下，人工成本壓力越來越大，成為這個行業(yè)的主要門檻之一。除了提高薪酬水平來吸引和保留人才以外，企業(yè)也應該多多考慮其他方式，靈活運用，可能會起到意想不到的結果。

三、福利體系設計成為殺手锏

近幾年，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應用“股票”、“股票期權”、“虛擬股票”和“員工持股”等長期激勵形式激勵核心團隊，但是隨著90后進入職場，以及80后成家買房壓力增加，他們對于即時激勵和福利項目更有興趣。很多知名企業(yè)往往把福利做到極致，充分體現(xiàn)著員工關懷，使得在社會角色中壓力重重的員工，進入企業(yè)會得到比家還多的溫暖和關愛。激勵方面，可以把晉升激勵、授權激勵、成就激勵、社會價值激勵和情感激勵等做到實處;福利方面，可以把工作環(huán)境、旅游、津貼和團隊建設等做到與眾不同，這不僅需要人力資源隨時關注員工的生活和情緒狀態(tài)，還需要靈活掌握人力資源理念和工具，根據(jù)企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略，設計靈活的、開放的和激勵性的人力資源管理體系。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異地發(fā)展和變化中，越來越多的人會意識到人力資源管理水平也許是企業(yè)核心競爭力的一部分。